Terma & Syarat Cawan4D – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform cawan4d yang boleh diakses melalui laman web cawan4d.click. Dengan menggunakan platform ini dalam apa jua cara, termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit atau memainkan mana-mana permainan, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan cawan4d sebagai pembekal perkhidmatan. Sekiranya anda adalah wakil sesebuah syarikat atau entiti undang-undang yang lain, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini.

Cawan4d berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh cawan4d, anda dikehendaki mendaftarkan satu akaun. Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Cawan4d berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan dan menggantung atau menamatkan akaun yang mengandungi maklumat palsu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU (1) akaun sahaja di cawan4d. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan atau peranti yang berbeza. Pengesanan akaun berbilang akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua baki dilucuthakkan.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan nama pada kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif adalah wajib untuk pengesahan SMS.
• Kata laluan mestilah sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Pemberitahuan segera kepada cawan4d adalah wajib sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Semua transaksi kewangan di cawan4d menggunakan mata wang Ringgit Malaysia (RM). Cawan4d tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.

Kaedah deposit yang diterima oleh cawan4d adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet — Diproses serta-merta
• GrabPay — Diproses serta-merta
• Boost — Diproses serta-merta
• ShopeePay — Diproses serta-merta
• DuitNow Transfer — Diproses dalam masa 5 minit
• FPX – Maybank2u — Diproses dalam masa 5 minit
• FPX – CIMB Clicks — Diproses dalam masa 5 minit

Cawan4d berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi membuktikan hak milik kaedah pembayaran yang digunakan. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi ahli daripada sebarang penipuan kewangan. Sekiranya keperluan verifikasi tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, cawan4d berhak untuk menangguh atau membatalkan deposit berkenaan.

Cawan4d komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa kurang 15 minit ke kaedah pembayaran berdaftar ahli. Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi, manakala pengeluaran maksimum standard adalah RM 30,000 sehari.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit — ini adalah polisi Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) yang wajib dipatuhi. Sekiranya kaedah deposit asal tidak tersedia, cawan4d akan memproses pengeluaran ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Cawan4d berhak untuk menggantung pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan pola penggunaan biasa akaun. Dalam kes sedemikian, ahli akan dihubungi dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan lanjut.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cawan4d tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan syarat khusus yang dinyatakan bagi setiap tawaran. Ketidakpatuhan kepada mana-mana syarat boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

Syarat am yang berlaku kepada semua bonus cawan4d adalah:

• Hanya satu tuntutan bonus bagi setiap ahli, nombor telefon, alamat IP dan peranti.
• Bonus Selamat Datang 150% memerlukan syarat pertaruhan 20x jumlah bonus.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk tuntutan bonus adalah penipuan dan akan dikenakan penalti.
• Cawan4d berhak untuk menarik balik bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Wang bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.

Semua permainan yang ditawarkan di cawan4d — termasuk permainan slot, kasino langsung (blackjack, roulette, baccarat), taruhan sukan bola sepak dan e-sukan — dijalankan mengikut peraturan permainan masing-masing yang telah ditetapkan. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Cawan4d menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dan kasino boleh didapati di halaman maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi permainan, cawan4d akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Taruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula kecuali dengan kebenaran khusus daripada cawan4d.
• Cawan4d berhak untuk membatalkan taruhan yang mencurigakan atau yang melanggar had taruhan yang ditetapkan.
• Untuk taruhan sukan, semua keputusan yang berkaitan dengan Liga Super Malaysia, EPL dan liga lain adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diiktiraf oleh badan sukan berkenaan.

Cawan4d mempunyai polisi sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau tingkah laku yang tidak beretika. Aktiviti berikut adalah DILARANG KERAS dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Akaun berbilang: Mendaftarkan lebih daripada satu akaun bagi seorang individu.
• Penipuan identiti: Menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan apa-apa perisian, bot, skrip atau kaedah automatik untuk memainkan permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Eksploitasi bonus: Menggunakan akaun berbilang, identiti palsu atau kaedah curang untuk menuntut bonus lebih daripada sekali.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform cawan4d untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Kolusi: Bekerjasama dengan ahli lain untuk memperdayakan sistem atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Ancaman atau gangguan: Mengancam, mengganggu atau menyalahgunakan mana-mana kakitangan atau ahli lain cawan4d.

Cawan4d berhak untuk menyekat akses daripada bidang kuasa atau alamat IP tertentu berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang. Pengguna adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di negara atau wilayah mereka.

Cawan4d mengambil privasi ahli dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data peribadi yang dikumpulkan oleh cawan4d termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran, sejarah transaksi dan data teknikal penggunaan platform. Semua data ini disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan tidak pernah dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

• Cawan4d menggunakan data anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui e-mel ke support@cawan4d.click.
• Cawan4d menyimpan rekod transaksi selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.

Cawan4d percaya bahawa hiburan yang bertanggungjawab adalah asas kepada industri permainan yang sihat. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan menyeronokkan sambil membantu ahli yang mungkin menghadapi masalah berkaitan permainan berlebihan.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua ahli cawan4d termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — Tetapkan had jumlah deposit mengikut kemampuan anda.
• Had kerugian — Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Jeda diri (Self-Exclusion Sementara) — Tangguhkan akses ke akaun anda dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal — Tamatkan akaun secara kekal sekiranya diperlukan.

Untuk mengaktifkan mana-mana alat ini atau mendapatkan maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Cawan4d menyediakan platformnya berdasarkan "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh daya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, cawan4d tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa ralat, gangguan atau kehilangan data.

Cawan4d tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan internet atau masalah peranti pengguna.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian pihak anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian istimewa yang timbul daripada penggunaan platform cawan4d.

Liabiliti maksimum cawan4d kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berkenaan.

Cawan4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform cawan4d yang dipaparkan semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Penggunaan berterusan platform cawan4d selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan berkenaan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform cawan4d, sila hubungi pasukan kami melalui kaedah berikut:

• E-mel: support@cawan4d.click
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari melalui ikon sembang di platform
• Masa Tindak Balas: Kurang dari 3 minit untuk sembang langsung; 24 jam untuk e-mel

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan terus dengan pasukan cawan4d. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam masa 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk kepada timbang tara mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Dengan bersetuju kepada terma ini, anda menundukkan diri kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi sebarang pertikaian yang timbul.